Integritetspolicy | Sosa

1. Personuppgiftsansvarig

I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 (GDPR/RGPD) och Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD) (den spanska organiska lagen om skydd av personuppgifter och garanti för digitala rättigheter) informerar vi dig om att den personuppgiftsansvarige för behandlingen av dina personuppgifter är:

Responsable	Baumfalk Seo S.L.U.
Nombre comercial	Sosa — Tömning och renovering
NIF	B75407767
Domicilio	Lugar Riquianez, 15, 35412 Arucas, Las Palmas, Gran Canaria, España
Teléfono	+34 828 643 056
Correo electrónico	info@serviciossosa.com
Sitio web	www.serviciossosa.com
Administrador Único	Marius Christoph Baumfalk
Registro Mercantil	Registro Mercantil de Las Palmas — Sección 8, Hoja GC-63527, Folio Electrónico, Inscripción 1

2. Personuppgifter vi samlar in

Beroende på ändamålet kan de personuppgifter vi samlar in via denna webbplats vara:

Kontakt- och offertformulär

För- och efternamn
E-postadress
Telefonnummer
Adress (om det behövs för tjänsten)
Beskrivning av den begärda tjänsten

Navigeringsdata

IP-adress
Typ av webbläsare och enhet
Besökta sidor och surfningstid
Besökets ursprung (referrer)

3. Ändamål med behandlingen

De personuppgifter du lämnar till oss kommer att behandlas för följande ändamål:

Hantering av förfrågningar och begäranden: besvara förfrågningar och informationsförfrågningar som du skickar via kontaktformulär, e-post, telefon eller WhatsApp.
Utarbetande av offerter: förbereda och skicka personanpassade offerter för våra tjänster inom renovering och lägenhetsröjning.
Affärsrelation: hantera avtalsförhållandet som uppstår i samband med tillhandahållande av våra tjänster.
Webbanalys: analysera användningen av webbplatsen i statistiska syften för att förbättra våra tjänster och surfupplevelsen (Google Analytics).
Annonsering och remarketing: visa personanpassade annonser på tredjepartsplattformar (Google Ads, Meta/Facebook) baserade på ditt besök på vår webbplats och dina intressen.
Konverteringsmätning: analysera effektiviteten av våra annonskampanjer i Google Ads och Meta (Facebook/Instagram) för att optimera annonsinvesteringen.

4. Rättslig grund för behandlingen

Behandlingen av dina personuppgifter grundar sig på följande rättsliga grunder, i enlighet med artikel 6 i GDPR (RGPD):

Den registrerades samtycke (art. 6.1.a RGPD): när du kontaktar oss via webbformulär, e-post eller telefon, samt för användning av annonser och remarketing-cookies (Facebook Pixel, Google Ads).
Fullgörande av avtal (art. 6.1.b RGPD): när det är nödvändigt för att tillhandahålla den begärda tjänsten eller utarbeta en offert.
Berättigat intresse (art. 6.1.f RGPD): för statistisk analys av webbplatsens användning och kontinuerlig förbättring av våra tjänster.
Rättslig förpliktelse (art. 6.1.c RGPD): för att uppfylla rättsliga, skattemässiga och bokföringsmässiga skyldigheter.

5. Mottagare av uppgifterna

Dina personuppgifter kommer inte att lämnas ut till tredje part, med undantag för följande situationer:

När det föreligger en rättslig förpliktelse som kräver det (offentliga myndigheter, domstolar, säkerhetsstyrkor).
Till tjänsteleverantörer som agerar som personuppgiftsbiträden, med vilka motsvarande personuppgiftsbiträdesavtal har ingåtts.
Hetzner Online GmbH (hosting): webbhotell för webbplatsen. Servrar belägna i Tyskland. Mer information i Hetzners integritetspolicy.
Google LLC (Google Analytics, Google Ads): för webbanalys, konverteringsmätning och remarketing.
Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel): för konverteringsmätning och remarketing på Facebook och Instagram.

Internationella dataöverföringar: Googles och Metas tjänster innebär överföringar av uppgifter till USA. Dessa överföringar skyddas av EU-U.S. Data Privacy Framework (ramverket för dataskydd mellan EU och USA), som garanterar en adekvat skyddsnivå i enlighet med artikel 45 i GDPR (RGPD). Mer information finns i Europeiska kommissionens beslut om adekvat skyddsnivå.

6. Onlineannonsering och remarketing

Denna webbplats använder annonserings- och remarketing-verktyg från tredje part för att mäta effektiviteten av våra annonskampanjer och visa relevanta annonser för användare som tidigare har besökt vår webbplats. Dessa verktyg använder cookies och liknande tekniker som kräver ditt förhandsgodkännande.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Vi använder Meta Pixel (tidigare Facebook Pixel) från Meta Platforms Ireland Limited. Detta verktyg gör det möjligt för oss att:

✓ Mäta effektiviteten av våra annonser på Facebook och Instagram.
✓ Skapa anpassade målgrupper för remarketing-kampanjer.
✓ Registrera konverteringar (offertförfrågningar, samtal, kontakter via WhatsApp).

Insamlade uppgifter: IP-adress, webbläsardata, besökta sidor, utförda åtgärder på webbplatsen, enhetsdata. Dessa uppgifter kopplas till din Facebook/Instagram-profil om du är inloggad.

Ansvarig: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Integritetspolicy: facebook.com/privacy/policy

Opt-out: Du kan inaktivera personanpassade annonser i Facebooks annonsinställningar.

Google Ads (Conversion Tracking och Remarketing)

Vi använder Google Ads från Google LLC för annonsering i Googles sökmotor och Display-nätverk. Detta verktyg gör det möjligt för oss att:

✓ Mäta konverteringar från våra Google-annonser (klick som leder till kontakter eller förfrågningar).
✓ Visa remarketing-annonser för användare som har besökt vår webbplats.
✓ Skapa liknande målgrupper för att nå nya potentiella kunder.

Insamlade uppgifter: IP-adress, webbläsardata, besökta sidor, interaktioner med annonser, enhetsdata, cookie-identifierare.

Ansvarig: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Integritetspolicy: policies.google.com/privacy

Opt-out: Du kan inaktivera personanpassade annonser i Googles annonsinställningar eller installera tillägget för att inaktivera Google Analytics.

Google Analytics 4

Vi använder Google Analytics 4 (GA4) för att analysera trafik och användarbeteende på vår webbplats. Detta verktyg gör det möjligt för oss att förstå hur besökare interagerar med vårt innehåll för att förbättra användarupplevelsen och våra tjänster.

Insamlade uppgifter: IP-adress (anonymiserad), besökta sidor, besökets varaktighet, trafikkälla, enhets- och webbläsartyp, ungefärlig geografisk plats, interaktionshändelser.

Ansvarig: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Opt-out: Du kan installera tillägget för att inaktivera Google Analytics eller avvisa analyscookies via cookie-bannern på denna webbplats.

Rättslig grund: Användningen av dessa verktyg grundar sig på ditt samtycke (art. 6.1.a RGPD), som du kan ge eller återkalla när som helst via cookie-bannern på denna webbplats. Mer information om de cookies som används finns i vår Cookiepolicy.

7. Lagringstid

De lämnade personuppgifterna kommer att lagras under följande perioder:

Förfrågningar och offerter: så länge affärsrelationen pågår och, efter dess avslutande, under den lagstadgade period som krävs för att hantera eventuella ansvarsfrågor.
Avtalsuppgifter: under avtalets giltighetstid och minst 5 år efter dess avslutande, i enlighet med tillämpliga skatte- och handelsrättsliga bestämmelser.
Navigeringsdata: under den period som är nödvändig för statistisk analys, och i alla händelser i enlighet med de tidsfrister som anges i cookiepolicyn.

8. Den registrerades rättigheter

I enlighet med gällande lagstiftning har du rätt att utöva följande rättigheter avseende dina personuppgifter:

Tillgång

Få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig.

Rättelse

Begära korrigering av felaktiga eller ofullständiga uppgifter.

Radering

Begära att dina uppgifter raderas när de inte längre behövs.

Invändning

Invända mot behandlingen av dina uppgifter i vissa situationer.

Begränsning

Begära att behandlingen begränsas i vissa situationer.

Dataportabilitet

Få dina uppgifter i ett strukturerat och allmänt använt format.

För att utöva någon av dessa rättigheter kan du kontakta oss via e-post på info@serviciossosa.com eller per post till Lugar Riquianez, 15, 35412 Arucas, Las Palmas, med bifogad kopia av din identitetshandling. Vi svarar inom högst en månad.

9. Säkerhetsåtgärder

I enlighet med gällande lagstiftning har Baumfalk Seo S.L.U. vidtagit nödvändiga tekniska och organisatoriska åtgärder för att säkerställa skyddet av personuppgifter och förhindra ändring, förlust, obehörig behandling eller åtkomst, med hänsyn till teknikens ståndpunkt, de lagrade uppgifternas art och de risker de utsätts för.

Bland de vidtagna åtgärderna ingår användning av säkra kommunikationsprotokoll (HTTPS), regelbundna säkerhetskopior, åtkomstkontroll till uppgifterna samt utbildning av personalen i dataskyddsfrågor.

10. Rätt att klaga hos tillsynsmyndigheten

Om du anser att behandlingen av dina personuppgifter inte överensstämmer med gällande lagstiftning har du rätt att lämna in ett klagomål hos Spanska dataskyddsmyndigheten (Agencia Española de Protección de Datos, AEPD), med säte på Calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid, via deras webbplats www.aepd.es.

Vi skulle dock uppskatta om du innan du lämnar in ett sådant klagomål kontaktar oss via info@serviciossosa.com så att vi kan försöka lösa ditt ärende direkt.

11. Ändringar av integritetspolicyn

Baumfalk Seo S.L.U. förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy för att anpassa den till ny lagstiftning eller rättspraxis, samt till branschpraxis. I sådana fall kommer vi att meddela ändringarna på denna sida med rimligt förvarning innan de träder i kraft.

Senast uppdaterad: 25 februari 2026